তথ্য সুরক্ষা

6 ack-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। 6 ack কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং রক্ষা করে – সেটা এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বাংলায় প্রকাশিত
এই নীতিতে যা আছে
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি
আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি
তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার
SSL
এনক্রিপ্টেড সংযোগ
২৫৬-bit
এনক্রিপশন শক্তি
তথ্য বিক্রি করা হয় না
২৪/৭
তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

6 ack-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো সংক্ষেপে জানুন

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তথ্য আদান-প্রদানের সময় কেউ মাঝপথে পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারবে না।

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

6 ack কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার হয়।

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা ডাউনলোড করার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ করতে পারবেন।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমিত এবং সমস্ত অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

কোন কুকি ব্যবহার করা হচ্ছে এবং কেন – তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করার সুযোগ আপনার আছে।

নির্দিষ্ট সময়ে তথ্য মুছে ফেলা

প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে তথ্য রাখা হয় না। আইনি প্রয়োজন শেষ হলে বা আপনার অনুরোধে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

6 ack বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং তথ্য ও বিশ্লেষণ প্ল্যাটফর্মগুলোর মধ্যে একটি। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং এটি রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 6 ack কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, প্রক্রিয়া করে এবং সুরক্ষিত রাখে। 6 ack-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

এই নীতি প্রযোজ্য হয় 6 ack-এর সমস্ত ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে – ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, কাস্টমার সাপোর্ট চ্যানেল এবং ইমেইল যোগাযোগের ক্ষেত্রেও।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা কখনো আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া তথ্য প্রক্রিয়া করি না।

০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

6 ack দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় বাধ্যতামূলক
পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন ও যোগাযোগে হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর যাচাইকরণে হ্যাঁ
বর্তমান ঠিকানা KYC যাচাইয়ে হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য লেনদেনের সময় লেনদেনের জন্য
পরিচয়পত্রের কপি KYC যাচাইয়ে উত্তোলনের জন্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ
  • লগ তথ্য: IP ঠিকানা, লগইন সময়, সেশন তথ্য
  • ব্যবহারের ধরন: কোন পাতা দেখা হয়েছে, কতক্ষণ থাকা হয়েছে
  • অবস্থান তথ্য: শুধুমাত্র দেশ বা শহর পর্যায়ে, সুনির্দিষ্ট অবস্থান নয়
  • কুকি তথ্য: পছন্দ ও সেশন সংক্রান্ত তথ্য

আমরা কখনো আপনার কার্ড নম্বর, CVV বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

০৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

6 ack আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করা হয় না।

প্রাথমিক ব্যবহার

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য
  • পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করার জন্য
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য
  • বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য (KYC)
  • জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য
  • গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য

গৌণ ব্যবহার (আপনার সম্মতিতে)

  • ব্যক্তিগতকৃত বেটিং টিপস ও বিশ্লেষণ পাঠানোর জন্য
  • প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও অফার জানানোর জন্য
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে ফিডব্যাক সংগ্রহের জন্য
  • ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য

আপনার পছন্দ গুরুত্বপূর্ণ: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। তবে পরিষেবা সংক্রান্ত জরুরি বার্তা পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

০৪ কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 6 ack কুকি ব্যবহার করে পরিষেবা উন্নত করতে এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সহজ করতে।

কুকির ধরন

কুকির ধরন উদ্দেশ্য বন্ধ করা যায়?
অত্যাবশ্যক কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা না (পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয়)
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, ব্যবহারকারীর সেটিংস হ্যাঁ
বিশ্লেষণ কুকি পাতার ব্যবহার পরিসংখ্যান হ্যাঁ
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন হ্যাঁ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

০৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

6 ack আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

কখন শেয়ার করা হয়

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট গেটওয়েকে দেওয়া হয়।
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সেবাদাতার সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য (সার্ভার হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স) – শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে আমরা কঠোর চুক্তি বজায় রাখি যাতে তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং তা সুরক্ষিত রাখে।

কখন শেয়ার করা হয় না

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে
  • প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠানের কাছে
  • আপনার সম্মতি ছাড়া যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে

০৬ তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

6 ack আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস দেওয়া হয়।
  • নিয়মিত অডিট: নিরাপত্তা ব্যবস্থার নিয়মিত পর্যালোচনা ও পরীক্ষা করা হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই: সংবেদনশীল কার্যক্রমের জন্য অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয় যাতে ডেটা হারিয়ে না যায়।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেব।

০৭ আপনার অধিকার

6 ack-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার।
সংশোধনের অধিকার ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
মুছে ফেলার অধিকার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত রাখার অনুরোধ।
ডেটা পোর্টেবিলিটি আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অধিকার।
আপত্তির অধিকার নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইলে (support@6ack.net) যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

০৮ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

6 ack প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে আপনার তথ্য রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লগ তথ্য: নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে সর্বোচ্চ ১২ মাস।
  • মার্কেটিং তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আলাদাভাবে জানাব।

০৯ শিশুদের গোপনীয়তা

6 ack সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা জানা মাত্রই আমরা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে বা আপনার তথ্য ব্যবহার করে থাকে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে support@6ack.net-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০ নীতি পরিবর্তন

6 ack প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:

  • এই পাতায় নতুন সংস্করণ প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে সরাসরি জানানো হবে।
  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার অন্তত ৩০ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

  • ইমেইল: support@6ack.net
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে
  • তথ্য অনুরোধের সময়সীমা: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় – এটি আমাদের ব্যবসায়িক মূল্যবোধের অংশ। আপনার বিশ্বাস অর্জন ও ধরে রাখাই আমাদের লক্ষ্য।

6 ack-এ নিরাপদে যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং তথ্য প্ল্যাটফর্মের সুবিধা উপভোগ করুন।

English